Politica di Spedizione

Grazie per aver scelto Milano Studio. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che regolano la nostra Politica di Spedizione.

1. Orario Limite per gli Ordini (Cut-Off)

Il nostro orario limite per l'elaborazione giornaliera degli ordini è fissato alle ore 17:00 (CET - Central European Time). Gli ordini ricevuti dopo le 17:00 verranno inseriti nella nostra coda di preparazione e gestione nel giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Elaborazione e Consegna

La nostra pianificazione logistica prevede due fasi distinte per garantire che ogni capo venga ispezionato, registrato e spedito in totale sicurezza:

• Tempo di Elaborazione dell'Ordine (1–3 giorni lavorativi):
  Questa finestra (dal lunedì al venerdì) include la verifica del pagamento, un rigoroso controllo qualità del tessuto e delle cuciture e l'imballaggio protettivo. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi nazionali inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
• Tempo di Transito Stimato (4–7 giorni lavorativi):
  Questo rappresenta il periodo standard necessario ai corrieri internazionali per trasportare, smistare e consegnare il pacco al tuo indirizzo di spedizione in Italia.

3. Spese di Spedizione

Spedizione Gratuita: Sul nostro e-commerce possono essere applicate promozioni di Spedizione Gratuita su tutto il catalogo, evidenziate chiaramente nel banner principale del sito.

Le tariffe di spedizione standard calcolate (qualora applicabili a specifiche collezioni di design a tiratura limitata o ordini sotto soglia) verranno mostrate in modo trasparente e dettagliato direttamente nella schermata di checkout prima del pagamento.

*I tempi di consegna sono stime fornite dai corrieri partner. Occasionalmente possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà dovuti a controlli doganali, picchi stagionali di consegna o condizioni meteorologiche estreme.

4. Conferma di Spedizione e Tracciamento dell'Ordine

Non appena il tuo pacco verrà consegnato al corriere espresso, riceverai un'email di Conferma di Spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Lo stato del tracciamento sarà attivo e consultabile online entro 24 ore dall'invio dell'email.

5. Dazi Doganali, Tasse e Tariffe

Milano Studio non è responsabile per eventuali tasse doganali, dazi all'importazione o costi aggiuntivi applicati dalle autorità locali al momento dell'ingresso nel paese di destinazione. Eventuali tariffe applicate durante o dopo la consegna sono a carico esclusivo dell'acquirente.

6. Pacchi Danneggiati, Smarriti o Non Ricevuti

Se la merce ricevuta dovesse risultare danneggiata durante il trasporto, o se il tracking indica il pacco come consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Ti chiediamo di conservare l'imballaggio originale e scattare foto dei prodotti danneggiati prima di inviarci una segnalazione, in modo da permetterci di avviare una pratica di risarcimento rapida e concordare una rispedizione o un rimborso.